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L’entreprise peut-elle choisir librement le montant des Chèques Repas accordés à son personnel ?

L’entreprise a la possibilité de définir selon sa convenance la valeur du chèque, le nombre de chèques par carnet, le nom sur le chèque. Elle peut également gérer les présences et personnaliser les chèques selon ses besoins.

L’entreprise peut-elle limiter le nombre d’établissements où ses employés peuvent utiliser leurs chèques repas ?

L’entreprise peut gérer sur mesure la restauration de ses salariés à travers la Carte Restaurant.

L’entreprise réalise-t-elle une économie lorsqu’elle offre des chèques cadeaux à ses employés ?

Oui, le chèque cadeau est un avantage en nature exonéré de charges sociales qui permet de réaliser une économie importante dans diverses occasions selon le décret du 19 Mai 2003.

LES OCCASIONS EXONEREES DE CHARGES SOCIALES PLAFOND D’EXONERATION
Aïd Séghir Un SMIG Mensuel
Aïd Kébir Un SMIG Mensuel
Mouled Un SMIG Mensuel
Naissance Un SMIG Mensuel
Circoncision Un SMIG Mensuel
Rentrée Scolaire 30% du SMIG Mensuel
Prime de Réussite 30% du SMIG Mensuel
Prime de médaille de travail 2 fois le SMIG Mensuel
Mariage 2 fois le SMIG Mensuel
Pèlerinage 2 fois le SMIG Mensuel
Départ à la retraite 3 fois le SMIG Mensuel

L’entreprise réalise-t-elle une économie lorsqu’elle offre des chèques habillement à ses employés ?

Oui, le chèque habillement est un avantage en nature exonéré de charges sociales qui permet de réaliser une économie importante lors du 1er mai, fête internationale du travail.

L’entreprise réalise-t-elle une économie lorsqu’elle offre des Chèques Repas à ses employés ?

Oui, le Chèque Repas est un avantage en nature exonéré de charges sociales. Il permet à toute entreprise désireuse de financer le déjeuner de ses salariés de réaliser une économie de plus de 25,75% et ce, dans les limites prévues par le décret du 19 Mai 2003. A savoir un plafond journalier de 3 fois le SMIG horaire régime 48 heures par jour travaillé en double séance sans dépasser 5% de la masse salariale.

La carte repas peut-elle être source d’économie supplémentaire pour l’entreprise indépendamment des économies de charge sociales ?

Le choix de ce mode de paiement permet un meilleur contrôle des frais de restauration grâce à la parfaite traçabilité des transactions. En outre, cette solution permet d’éviter la distribution des chèques aux employés tous les mois, d’où un gain de temps.

Le chèque cadeau est-il assimilable à de la monnaie ?

Le chèque cadeau est un instrument de paiement dédié à un service spécifique auprès d’un réseau prédéfini (commerces affiliés). Il ne constitue nullement un instrument monétaire dès lors qu’il ne possède pas les attributs classiques à la monnaie fiduciaire ou scripturale. Afin que cet instrument spécial de paiement ne présente aucun risque d’inflation et que sa contrepartie monétaire soit garantie, il doit être payé au comptant par le client.

Le chèque habillement est-il assimilable à de la monnaie ?

Le chèque habillement est un instrument de paiement dédié à un service spécifique auprès d’un réseau prédéfini (commerces affiliés). Il ne constitue nullement un instrument monétaire dès lors qu’il ne possède pas les attributs classiques à la monnaie fiduciaire ou scripturale. Afin que cet instrument spécial de paiement ne présente aucun risque d’inflation et que sa contrepartie monétaire soit garantie, il doit être payé au comptant par le client.

Le Chèque Repas est-il assimilable à de la monnaie ?

Le Chèque Repas est un instrument de paiement dédié à un service spécifique auprès d’un réseau prédéfini (restaurants affiliés).
Il ne constitue nullement un instrument monétaire dès lors qu’il ne possède pas des attributs classiques de la monnaie fiduciaire ou scripturale.
Afin que cet instrument spécial de paiement ne présente aucun risque d’inflation et que sa contrepartie monétaire soit garantie, il doit être payé au comptant par le client.

Le Chèque Repas est-il un facteur de bien-être social et de motivation ?

Le Chèque Repas permet la réduction du stress lié au transport entre midi et 14h. Il permet également une alimentation variée et de meilleure qualité. De plus, 74% des dirigeants d’entreprise interrogés considèrent que le chèque repas joue un rôle positif sur la motivation des salariés, réduit l’absentéisme, les arrêts maladie, les accidents de travail et augmente l’attachement du salarié à son entreprise.

Le commerce affilié peut il accepter un Chèque Cadeau portant un cachet au dos ?

Non, un Chèque Cadeau portant un cachet au dos a déjà été utilisé. Il n’a donc de valeur que s’il est présenté au remboursement auprès de l’émetteur par le commerce dument affilié et dont la raison sociale figure sur le cachet.

Le montant de la transaction effectué est erroné, Que faire ?

La procédure d’annulation n’est valide que durant le même jour de la transaction. A J + 1, l’opération d’annulation n’est plus faisable. Pour effectuer une opération d’annulation. Accédez au Menu Gérant sur le TPE et entrez le code administrateur « 5349 ». Introduisez la Carte dans le lecteur à puce et confirmez l’annulation du dernier ticket émis. Un ticket d’annulation sera imprimé systématiquement.

Le commerçant peut il accepter un Chèque Habillement portant un cachet au dos ?

Non, un Chèque Habillement portant un cachet au dos a déjà été utilisé. Il n’a donc de valeur que s’il est présenté au remboursement auprès de l’émetteur par le commerçant dument affilié et dont la raison sociale figure sur le cachet.

Le restaurant peut il accepter un Chèque Repas portant un cachet au dos ?

Non, un Chèque Repas portant un cachet au dos a déjà été utilisé. Il n’a donc de valeur que s’il est présenté au remboursement auprès de l’émetteur par le restaurateur dument affilié et dont la raison sociale figure sur le cachet.

Les Chèques Repas ont-ils un impact positif sur l’environnement ?

Oui, les Chèques Repas limitent les déplacements des salariés entre leur bureau et leur domicile à l’heure du repas, ce qui permet de baisser les accidents de la route et réduire la consommation de carburants et l’émission de CO2. L’utilisation des chèques devient alors un geste citoyen envers l’écologie.

Les Chèques Repas sont ils source de détente et de convivialité entre collègues ?

Près de 60% des personnes interrogées estiment que les Chèques Repas favorisent la convivialité et sont synonymes de moments de détente et de partage entre collègues au cours de la pause déjeuner.

Ma carte a été passée deux fois, que puis-je faire ?

Si votre Carte est passée deux fois par erreur, il est possible d’annuler la transaction le jour même uniquement chez le même commerçant. Ce dernier est en mesure de le faire sur le TPE en lui communiquant le numéro d’authentification inscrit sur le reçu.
Dépassé ce délai, vous pouvez nous envoyer une réclamation via le formulaire disponible sur l'application Pluxee , par email sur hotline.tn@sodexo.com ou contactez la hotline de Pluxee sur le 71 188 692 et communiquez votre numéro de CIN, ID Carte et le nom de l’enseigne où votre transaction est passée doublement.

Où puis je consulter mon solde après chaque opération d’achat ?

Votre Solde est mis à jour après chaque opération d’achat. Vous pouvez le consulter sur l’application Pluxee dès votre connexion sur la page d’accueil ou en allant sur “MA CARTE”.

Où puis-je consulter la Politique de Confidentialité de Pluxee ?

Vous pouvez consulter la Politique de Confidentialité en allant sur le menu en haut à gauche de l’écran. lorsque vous êtes déconnecté. Si vous êtes connecté, cliquez sur vos initiales. Vous pouvez aussi y découvrir la Politique de Gestion des Cookies.

Où puis-je consulter le réseau d’acceptation des Services de Pluxee ?

La liste des commerces acceptant la Carte et les Chèques Pluxee est accessible sur l’application Pluxee sur la page d’accueil sur carte de géolocalisation ou sur liste. Vous pouvez définir votre position et rechercher les restaurants et commerces les plus proches de vous.